К слову, раньше у ведомства по этой же причине возникли претензии и к Wildberries.
В министерстве обратили внимание на то, что на главной странице OZON нет информации о способах оплаты. Не везде также указаны данные об изготовителях товаров, поставщиках, гарантийном сроке и стране происхождения.
В МАРТ уточнили, что количество жалоб на OZON растет. В 2022 году их было 10, в 2023-м — 24, в 2024-м — 58, а за два месяца нынешнего года уже 17.
Photo by Eva Bronzini
