“Каждый день приходят уведомления, что доставка перенесена, так как не успевают привезти. Причём на некоторые товары доставки переносились несколько раз, говорит один из клиентов OZON.
Его слова подтверждает другой покупатель, проживающий в Минске. Он полагает, что задержки могут быть связаны с “чёрной пятницей” или с приближением новогодних праздников. “Просто зачем тогда каждый раз переносить доставку — увеличьте изначально срок доставки. Пудрят голову людям”, — возмущается он.
Пресс-служба OZON пока никаких комментариев по поводу ситуации не давала.
Кстати, в прошлом году в конце ноября и начале декабря клиенты OZON также жаловались на аналогичную ситуацию. Тогда пресс-служба компании сослалась на ажиотажный спрос и большую нагрузку на логистику в период распродаж.
Заглавное фото предоставлено - Hugo Heimendinger
