Юридические проблемы CrowdStrike, вызванные массовым отключением компьютеров по всему миру в прошлом месяце, усугубились в понедельник, когда на компанию по кибербезопасности подали в суд авиапутешественники, чьи рейсы были задержаны или отменены.

В предложенном коллективном иске, поданном в федеральный суд Остина, штат Техас, три рекламодателя обвинили CrowdStrike в халатности при тестировании и развертывании своего программного обеспечения, что привело к сбою в работе банков, больниц и линий экстренной помощи по всему миру.

Заявители заявили, что, пока пассажиры с трудом добирались до места назначения, многие потратили сотни долларов на проживание, питание и альтернативные поездки, в то время как другие пропускали работу или испытывали проблемы со здоровьем из-за того, что им приходилось спать на полу в аэропорту.

Они заявили, что CrowdStrike должна выплатить компенсационные и штрафные убытки всем, чей рейс был прерван после того, как связанные с технологией посадки рейсов Southwest Airlines и других перевозчиков в 2023 году сделали сбой "полностью предсказуемым".

В заявлении CrowdStrike говорится: "Мы считаем, что в этом деле нет оснований, и мы будем решительно защищать компанию".

Компания представила идентичное заявление в ответ на иск акционеров, поданный 31 июля, после того как цена акций компании упала примерно на треть.

Сбой произошел из-за некорректного обновления программного обеспечения, которое привело к сбою в работе более 8 миллионов компьютеров.

Авиакомпания Delta Air Lines заявила, что может подать в суд на CrowdStrike, базирующуюся в Остине, после отмены более 6000 рейсов на сумму около 500 миллионов долларов.

В воскресенье CrowdStrike заявила, что не проявила грубой халатности и не виновата в проблемах Delta, и что перевозчик из Атланты не принял ее предложение о помощи.

Delta столкнулась с расследованием Министерством транспорта США того, почему ей потребовалось больше времени, чем конкурентам, чтобы оправиться от сбоя.

В понедельник было рассмотрено дело дель Рио и других против CrowdStrike Inc, окружной суд США, Западный округ Техаса, № 24-00881.

(За исключением заголовка, эта история не редактировалась сотрудниками NDTV и опубликована на синдицированном канале.)