Спустя неделю после того, как OpenAI представила персонального ассистента, который может смеяться, петь и говорить разными голосами, ближайший партнер компании предложил несколько иной взгляд на то, как люди должны взаимодействовать с инструментами искусственного интеллекта. 

"Мне не нравится антропоморфизация ИИ", корпорация Microsoft. В понедельник главный исполнительный директор Сатья Наделла рассказал Bloomberg Television о практике использования глаголов и существительных для описания искусственного интеллекта, которые обычно используются людьми. "Я считаю, что это инструмент".

Замечания Наделлы намекают на продолжающуюся дискуссию в технологической индустрии о том, насколько гуманизировать сервисы искусственного интеллекта в то время, когда технологии развиваются и реагируют более гуманно. На прошлой неделе представитель Google заявил агентству Bloomberg, что, хотя и возможно создавать инструменты искусственного интеллекта, которые "отображают эмоции", компания предпочитает сосредоточиться на том, чтобы "быть очень полезными".

OpenAI придерживается другого подхода. На прошлой неделе компания продемонстрировала нового голосового помощника, который, по ее словам, может понимать эмоции и выражать свои собственные чувства. В нескольких моментах презентации голос с искусственным интеллектом, казалось, воздействовал на сотрудника, использующего инструмент на сцене. Многие в социальных сетях сравнили этот фильм с антиутопическим фильмом "Она", и это сравнение было вызвано одним конкретным вариантом голоса, который, по словам пользователей, напоминал звезду фильма Скарлетт Йоханссон. 

Йоханссон сообщила в заявлении, переданном NPR, что генеральный директор OpenAI Сэм Альтман связался с ней и попросил рассмотреть возможность использования функции аудиочата. По словам Йоханссон, Альтман пытался убедить ее в том, что она могла бы "помочь потребителям чувствовать себя комфортно в связи с сейсмическим сдвигом в отношении людей и искусственного интеллекта". Она отказалась и сказала, что с тех пор была вынуждена нанять юристов из-за решения OpenAI продвигаться вперед с аналогичным звучанием голоса. (С тех пор OpenAI удалил голос и заменил его другим.)

Еще до того, как ChatGPT привлекла всеобщее внимание к ИИ, технологические компании часто наделяли программы ИИ человеческими качествами, обычно с женскими именами и характеристиками, явно стремясь помочь людям установить контакт и чувствовать себя комфортно с технологией.  Microsoft Наделлы тоже не осталась равнодушной к такому поведению. На протяжении многих лет компания выпускала различные разговорные программы и программы с искусственным интеллектом, в том числе Tay и Cortana, названные в честь ассистентки Halo по искусственному интеллекту, которая выглядит как женщина. И кто может забыть Сидни, мошенницу из Bing AI?

Существует естественная тенденция описывать искусственный интеллект человеческими терминами, поскольку люди стремятся объяснить математику, цифры и код, лежащие в основе программного обеспечения, понятными пользователям способами, например, говоря, что ИИ "учится". Это искушение будет только усиливаться по мере того, как технологические компании будут выпускать более совершенные продукты, способные поддерживать общение в режиме реального времени. 

Но в интервью Наделла сказал, что пользователи должны помнить, что возможности, которые отображает программное обеспечение искусственного интеллекта, не являются человеческим интеллектом. "У него есть интеллект, если вы хотите дать ему такое прозвище, но это не тот интеллект, которым обладаю я", - сказал он.

На самом деле Наделла зашла так далеко, что посетовала на выбор термина "искусственный интеллект", впервые введенного в обиход в 1950-х годах. "Я думаю, что одно из самых неудачных названий - "искусственный интеллект" - я бы хотел, чтобы мы назвали это "другим интеллектом", - сказал он. "Потому что у меня есть мой интеллект. Мне не нужен никакой искусственный интеллект".

Наделла просто хочет, чтобы программное обеспечение с искусственным интеллектом помогало ему, когда он этого захочет. "Я думаю, это идеальные отношения".

(За исключением заголовка, эта история не редактировалась сотрудниками NDTV и опубликована на синдицированном канале.)