Пожилая женщина, летевшая рейсом Cathay Pacific в Лондон, пострадала, когда предмет багажа выпал из багажного отделения над головой и ударил ее по голове. По данным South China Morning Post, инцидент произошел в понедельник вечером, когда рейс вылетал из международного аэропорта Гонконга в лондонский аэропорт Хитроу. 

В понедельник в 11:22 в полицию поступило сообщение о том, что 76-летняя пассажирка получила травму головы во время полета. Ей была оказана медицинская помощь в аэропорту, после чего ее перевели в больницу Северного Лантау для дальнейшего лечения.

Из-за аварии рейс был задержан почти на час. Первоначально рейс должен был вылететь в 11:15 в понедельник, но в итоге вылетел в 12:06 во вторник.

По словам представителя Cathay Pacific, травма женщины могла быть вызвана неправильным хранением вещей в багажном отделении. Авиакомпания позаботилась о том, чтобы пассажирке и ее семье были предоставлены номера в отеле и перебронированы рейсы в Хитроу, сообщает The Independent. 

Представитель Cathay Pacific сказал: "Причиной травмы могло быть то, что какой-то предмет багажа оказался не на своем месте в верхнем отделении для хранения. Наш бортпроводник и наземный персонал немедленно обратились за помощью, отправили пассажира в ближайшую больницу для получения дополнительной медицинской помощи, отменили рейс для пассажирки и членов ее семьи и организовали размещение членов семьи в отеле аэропорта".

"Мы очень серьезно относимся к вопросу безопасности пассажиров. Мы приносим извинения за инцидент и искренне желаем пассажиру скорейшего выздоровления. Наша команда примет меры и окажет помощь семье пассажира", - добавил представитель авиакомпании. 

Примечательно, что авиакомпании обычно несут ответственность за травмы, полученные пассажирами, если только они не могут доказать, что травма произошла в результате собственной небрежности пассажира. В этом случае женщина может иметь право требовать компенсации от Cathay Pacific в соответствии со статьей 17 Монреальской конвенции, которая возлагает на авиакомпании ответственность за травмы и смерть пассажиров во время полетов, посадки и высадки.